Program

8:30 - 9:00 | Registrace účastníků
   
9:00 - 11.00 | A. ZÁKAZNÍK – VZOR 2017

Moderace: Tomáš Krásný, Managing Partner, Blue Events

 

Analýzy, vize a strategie pro období, kdy spotřebitel opravdu přebírá kontrolu trhu a výrobci a obchodníci se na to musí adaptovat.

  • Jak se znovu dostat do srdcí, hlav (a peněženek) našich zákazníků?
    Ondřej Veis, Managing Director, NMS Market Research

  • Nákupní cesta zákazníka dnes a zítra z pohledu maloobchodu
    David Vejtruba, marketingový ředitel, Solvent

  • Pohled výrobce na měnící se požadavky spotřebitele v digitálních časech
    Jan Los, Digital Manager - Mass Market, CZ/SK/HU, L'Oréal

  • Vize zásadní změny způsobu nakupování
    Petr Báča, Partner, MIWA
   
11.00 - 11.30 | Přestávka na kávu a čaj
   
11.30 - 13.00 | B. NOVÁ CESTA K NÁKUPU –TADY A TEĎ

Moderace: Marta Nováková, prezidentka, Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR

  

Případové studie z našeho trhu. Co musí prodejny a značky udělat, aby k nim zákazníci trefili, vraceli se a důvěřovali jim.

  • Nová cesta k nákupu – řešení klíčového hráče e-Commerce
    Petr Krayzel, FMCG Group Strategy Leader, Mall Group

  • Stopařův průvodce po digitálu aneb jak dovést zákazníka až k nákupu
    Andrea Lišková, marketingová manažerka, A3 sport a Miroslav Král, Managing Partner, MarketUP

  • Co dělá Datart pro uspokojení měnících se požadavků zákazníků?
    Jan Samko, marketingový ředitel, Datart

  • Může preference českých produktů změnit nákupní cestu?
    Zdeněk Skála
    , Research Director Retail & Shopper, GfK

   
13:00 - 14:00 | Pracovní oběd
   
14:00 - 15.30 | C. JAK NA TO?

Moderace: Tomáš Krásný, Managing Partner, Blue Events

 

Panelová diskuse obchodníků, výrobců a expertů

Témata:
Co se v chování zákazníků nezměnilo a je snad věčné?
Jak e-revoluce změnila nákupní chování?
Je digitalizace zabijákem loajality?
Kdo má větší šanci pochopit nového zákazníka a jeho nákupní cestu – retailer nebo výrobce/značka?

Účastníci:

  • Jan Bízik, Shopper Marketing Senior Consultant, Farmhouse Prague
  • Peter Koubek, eCommerce & Digital Communication Manager, Tesco CE
  • Zdeněk Melotík, Category and Customer Development Director, Vitana
  • Zdeněk Skála, Research Director Retail & Shopper, GfK
  • Zlata Ulrichová, marketingová ředitelka, Penny Market



   
15.30 - 16.30 | Afterparty v zóně představující řešení na podporu poznání nového zákazníka a efektivní komunikace s ním. Příležitost k návštěvě prodejny příští generace a networking s těmi, kdo jsou na zítřek připraveni.